在如今流量使用越来越普遍的时代,订购手机流量包已经成为许多人的日常选择,有时候我们可能会因为各种原因需要取消订购的流量包。针对京东手机流量包的取消和退订,用户们需要了解清楚对应的操作方法,以便在需要的时候能够及时有效地进行处理。接下来我们将介绍京东手机流量包的取消和退订方法,希望能够帮助到有需要的用户。
步骤如下:
1.以移动套餐为例,退订流量包可以在网上营业厅直接办理。首先,登录网上营业厅。
2.打开上方的个人中心,可以看到很多自己的套餐信息。
3.在左侧有一列栏目,点击其中的业务查询退订。
4.点开之后,右边页面会显示各种业务分类。点击上方的增值业务类。
5.点开之后,下方会显示已经订购的流量包,再点击后面的退订就可以了。
6.还可以拨打10086,找人工客服,让客服帮你退订。
7.短信办理也可以,发送0000到10086。先查询自己已订购的业务,如果要退订,按照提示回复相应的编码即可。
以上就是京东手机流量包取消的全部内容,如果您还有疑问,请按照以上小编提供的方法进行操作,希望这能帮助到大家。
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