近日光与夜之恋因游戏质量问题引发了众多玩家的投诉和退款要求,针对此情况,游戏官方发布了全款退还的退款流程攻略,希望能够尽快解决玩家的问题。光明与黑暗的交织,是游戏中最吸引人的地方,然而如果游戏质量无法满足玩家的期待,退款也是一种合理的选择。希望游戏官方能够认真对待玩家的意见和建议,尽快改进游戏质量,让更多玩家享受到优质的游戏体验。
历史付费查询:账号登录→未成年人身份验证→监护人验证(验证码验证)→查询付费信息
确认退款方案:①全额退款并销号(立即销号)②退款已生效限时权益,保留账号并停止登录
确认退款路径:①以支付方式原路退回(现金支付部分,60个工作日内退回)②登录银行卡号退回(现金支付部分Q币支付部分包括内测氪金。180个工作日内退回)。
确认收款并生成回执:因为账号可能分别涉及QQ、微信登录渠道,且前述各登录渠道有可能分别涉及IOS端、安卓端两个平台(未免歧义。以上任意登录渠道及其对应的一个平台的组合,即账号所在的一种渠道),故每个未成年人的游戏账号在QQ、微信获得最多各2张回执单(分别是IOS、安卓两者各一的退款申请回执单)
退款时限:不晚于2021年12月5日23:59:59
其他渠道退款方式:根据其他文件,携有效凭证前往其他渠道相关的产品服务客服,另行申请
没有氪金的怎么办:按照“不退款、保留游戏账号”的处理方式操作,如果未成年用户(包括监护人)希望销号或者停止使用该账号登录游戏的,根据其他文件相应操作。
小编点评:为了给大家营造绿色健康安全的游戏环境,光与夜之恋游戏也在不断的完善自己。但是对于想玩这款游戏的未成年来说,确实是一个很大的遗憾,但是这款游戏会继续的为大家带来更多好玩的任务,之后大家还是可以玩到的哦!
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